Dla blisko 90% konsumentów atrakcyjne ceny mają duże znaczenie przy wyborze produktów. Dla co trzeciego z nas liczy się dbałość o środowisko naturalne. Czy dlatego firmy postawią w tym roku na AI, hiperpersonalizację marketingową i ofertową, ceny zmieniające się w zależności od klienta, proaktywne mapowanie ścieżek konsumentów w czasie rzeczywistym czy dostawy tego samego dnia? Jakich nowości i zmian możemy spodziewać się w obsłudze klientów w 2024 roku?
Czytaj więcej: TOP 5 - kluczowe trendy w obsłudze klientów w 2024 r.
• 52% przedstawicieli pokolenia Z odczuwa stres i boryka się z wypaleniem zawodowym, a mimo to deklaruje, że czuje się szczęśliwe w codziennej pracy.
• Dla 43% przedstawicieli pokolenia Z kariera zawodowa jest ważniejsza od życia osobistego.
• Dla przedstawicieli pokolenia Z spotkania w cztery oczy lub spotkania za pośrednictwem wideo mają mniejsze znaczenie w budowaniu poczucia więzi niż rozmowy na czacie - tę opcję wybrało 28% z nich.
• 36% przedstawicieli pokolenia Z czuje się niekomfortowo podczas rozmowy ze swoim przełożonym na temat dyskomfortu w pracy.
Czytaj więcej: Najbardziej nieszczęśliwi, szczęśliwi ludzie: Badania Jabra ujawniają paradoksy związane z pracą...
Dzięki programowi mentorskiemu stworzonemu przez organizację WomenGoTech kobiety wkraczające w świat IT mogą już na starcie kariery zdobyć umiejętności dostępne do tej pory tylko dla doświadczonych pracowników. Pół roku relacji mentorskich, spotkań i szkoleń, pozwala stworzyć CV, portfolio, a także przygotować się do rozmów kwalifikacyjnych na najwyższym możliwie poziomie.
Czytaj więcej: Program mentorski WomenGoTech skraca drogę kobietom do podboju świata IT