Black Friday, przypadający w tym roku na 29 listopada, tradycyjnie inauguruje sezon świątecznych zakupów, stawiając handel detaliczny w stan najwyższej gotowości. To czas promocji, ale także wyzwań dla sprzedawców, którzy muszą sprostać skomplikowanej logistyce, zarządzaniu zapasami oraz rosnącym oczekiwaniom klientów. Każde kliknięcie „kup teraz” testuje wydajność systemów, szybkość dostaw i elastyczność operacji. A jak pokazują statystyki, z roku na rok Polacy wydają i zamawiają coraz więcej.
Czytaj więcej: Czarny Piątek to nie tylko promocje: zakulisowe zmagania branży handlowej
Konsumenci w kraju nad Wisłą regularnie korzystają z oferty sklepów internetowych, przenosząc znaczną część swoich aktywności zakupowych do sieci. Wydawałoby się, że z perspektywy właścicieli e-sklepów oznacza to mityczne Eldorado i gwarancję stałego przychodu, jednak branża e-commerce mierzy się z wieloma wyzwaniami – od walki z silną konkurencją, rosnącymi cenami, po dynamiczne zmiany w nawykach konsumentów, ale w dużej mierze także z kwestią zwrotów towarów kupionych przez internet.
Sześciu na dziesięciu Polaków w wieku 18–43 stawia stabilność finansową ponad założenie rodziny czy rozwój zawodowy. Jak wynika z badania Preply, nie różnimy się w tej kwestii od Niemców, Amerykanów czy Japończyków. Bardziej niż innym nacjom zależy nam jednak na awansie w pracy.
Czytaj więcej: Stabilność finansowa to priorytet życiowy dla 60% młodych Polaków
Twoje maile często pozostają bez odpowiedzi? Wysyłasz w świat przełomową wiadomość albo ogłaszasz najlepszą promocję na rynku, ale nie spotykają się one z zainteresowaniem? Nie oznacza to, że twoje przesłanie nie jest ważne. Po prostu trafiło do bardzo zajętych czytelników, a ty nie korzystasz jeszcze z patentów na to, by zatrzymać ich uwagę. Na szczęście te najskuteczniejsze i poparte badaniami są dostępne w jednej poręcznej książce.
Czytaj więcej: Poznaj najlepsze tricki i zacznij pisać tak, żeby cię czytano!
Polskie e-biznesy musiały w ostatnim czasie zmierzyć się z wieloma wyzwaniami – od nierównej walki z rozpędzoną inflacją i rosnącymi kosztami prowadzenia biznesu, aż po zmiany w nawykach konsumentów. Nie można jednak zapomnieć, że realną przeszkodą rozwoju e-biznesu na rynku jest silna konkurencja. W dobie przeciążenia informacyjnego rodzimych konsumentów coraz trudniej zdobyć nowych klientów, szczególnie gdy przedsiębiorca musi konkurować nie tylko z lokalnymi e-sklepami, ale także globalnymi dostawcami oraz marketplace’ami. Nic w tym dziwnego, że sprzedawcy internetowi w Polsce rozważają rozszerzenie zakresu działalności o nowe rynki zbytu. Ta strategia biznesowa może umożliwić im osiągnięcie dwucyfrowych wzrostów. Dane Izby Gospodarki Elektronicznej wskazują, że handel transgraniczny generuje większe zyski, niż krajowa e-sprzedaż i zapewnia stabilniejsze przychody. Aż 17% firm potwierdza wzrosty sprzedaży powyżej 20% rocznie dzięki cross-border – wynika z badania „Cross-border e-commerce. Marka bez granic”.
Czytaj więcej: E-konsument nie odczuwa fizycznych granic kraju – trzeba to umiejętnie wykorzystać
