SIEĆ KAWIARNI | Kawiarnia z serca Londynu na stałe zadomowiła się już na polskim rynku i podbija serca miłośników kawy. Sieć COSTA COFFEE otrzymała prestiżowy tytuł „Super Marka 2016”, przyznawany najbardziej rozwojowym i najlepiej rozpoznawalnym markom w Polsce. O wyróżnikach stojących za sukcesem kawiarni i kawomatów mówi Andrzej Jackiewicz, Dyrektor Zarządzający COSTA COFFEE POLSKA.
Co dla Państwa oznacza otrzymanie prestiżowego tytułu „Super Marka 2016”?
Bardzo się cieszę, że marka COSTA COFFEE jest doceniana zarówno przez rynkowych ekspertów, jak i naszych gości. Klienci znakomicie przyjęli ten brand, co znalazło odzwierciedlenie w licznych badaniach rynkowych, które prowadzimy. Wszystkie potwierdzają pozytywny odbiór marki COSTA przez Polaków. Uznanie znajdujemy także w oczach branży. W ubiegłym roku otrzymaliśmy m.in. tytuł „Dobra Marka 2015”, a ten rok rozpoczynamy równie miłym akcentem – wyróżnieniem „Super Marka 2016 – Jakość, Zaufanie, Renoma”. Cieszymy się, że ciągły rozwój, doskonalenie oferty produktowej i dbanie o najwyższą jakość jest cenione przez rynek. Doskonałe recenzje są dla nas jednocześnie impulsem do dalszej pracy. W nadchodzących latach będziemy kontynuować intensywny rozwój marki COSTA w Polsce.
Co udało się osiągnąć COSTA COFFEE POLSKA do tej pory?
Możemy śmiało powiedzieć, że jesteśmy liderem na polskim rynku kawiarnianym. Z sukcesem zakończyliśmy proces rebrandingu, który w naszym wydaniu nie był zmianą szyldu, ale pracą u podstaw, wiążącą się
z gruntowną przebudową lokali, wymianą sprzętu czy przeszkoleniem pracowników zgodnie ze standardami COSTA COFFEE. Obecnie zarządzamy siecią 113 lokali COSTA COFFEE i 200 kawomatami COSTA EXPRESS w całej Polsce.
Jakie są plany na nadchodzące miesiące?
Stawiamy sobie ambitne cele – chcemy nie tylko utrzymać pozycję lidera, ale także napędzać rozwój rynku i wykorzystać jego ogromny potencjał. Polski rynek kawiarni markowych wart jest ok. 500 mln zł, a zgodnie z prognozami – będzie rósł w tempie 6-7 proc. rocznie. Chcemy być siłą napędową tego segmentu. W następnych latach dynamika rozwoju wzrośnie, czego efektem będzie kilkanaście otwarć nowych lokali rocznie. W perspektywie 5-6 lat nasza sieć COSTA COFFEE będzie dwukrotnie większa niż obecnie, a sieć kawomatów – trzykrotnie większa.
Jak marka dba o swoją rozpoznawalność na rynku?
Rok 2016 upłynie nam pod znakiem szeroko zakrojonych i jeszcze bardziej intensywnych działań marketingowych. W styczniu wystartowaliśmy z pierwszą, największą w branży kawiarnianej, ogólnopolską kampanią wizerunkową. Jesteśmy obecni w kluczowych stacjach telewizyjnych, na największych portalach internetowych i w kanałach VOD, a także w przestrzeni miejskiej. W kampanii podkreślamy nasze londyńskie korzenie, legendarną mieszankę Mocha Italia i pełnych pasji baristów, których można określić mianem prawdziwych Mistrzów Latte Art. Oprócz tradycyjnych mediów i OOH, prężnie działamy także na Instagramie. W wybranych miastach Polski zrealizujemy również akcje ambientowe – szczegóły zdradzimy wkrótce.